1、保密性原則:咨詢?nèi)藛T應(yīng)對來訪者的有關(guān)資料給予保密,不得對外公開來訪者的姓名、個人情況等;尊重來訪者的個人隱私權(quán),不能在咨詢室以外的其他地方隨意談?wù)搧碓L者的問題。如因工作需要不得不引用咨詢事例時,應(yīng)對材料進(jìn)行適當(dāng)處理,不得公開來訪者的真實姓名、單位或住址。
2、客觀立場原則:咨詢?nèi)藛T在心理咨詢過程中應(yīng)保持客觀、中立的立場,不以咨詢?nèi)藛T自身的價值觀評判來訪者的心理和行為,更不對來訪者進(jìn)行批評或指責(zé)。
3、專業(yè)能力限定原則:咨詢?nèi)藛T的主要目的是幫助來訪者分析問題的所在,培養(yǎng)來訪者積極的心態(tài),樹立自信心,讓來訪者的心理得到成長,自己找出解決問題的方法。當(dāng)來訪者面臨的問題超出咨詢?nèi)藛T的專業(yè)能力范圍時,心理咨詢?nèi)藛T應(yīng)主動、及時地把當(dāng)事人轉(zhuǎn)介到合適的心理咨詢機(jī)構(gòu)。
4、時間、感情限定的原則:心理咨詢必須遵守一定的時間限制。咨詢時間一般規(guī)定為每次50分鐘左右(初次受理時可以適當(dāng)延長),不能隨意延長咨詢時間或間隔。咨訪關(guān)系的確立是咨詢工作順利開展的關(guān)鍵,是咨詢者和來訪者心理的溝通和接近。但這是有限度的。來自來訪者的勸誘和要求,即便是好意,在終止咨詢之前應(yīng)該予以拒絕。
5、“來者不拒、去者不追”的原則 :心理咨詢?nèi)藛T在向來訪者提供咨詢服務(wù)時,應(yīng)給予來訪者自己的意愿,到心理咨詢室求詢的來訪者必須出于完全自愿,這是確立咨訪關(guān)系的先決條件?!皝碚卟痪堋?, 指對來訪者積極提供可能的幫助;“去者不追”,指在心理咨詢過程中,來訪者退出或離開,應(yīng)及時安排,做好結(jié)束咨詢工作,不必勉強(qiáng)建議來訪者繼續(xù)進(jìn)行心理咨詢服務(wù)。
6、重大決定延期的原則:心理咨詢期間,由于來訪者情緒過于不穩(wěn)和動搖,應(yīng)規(guī)勸其不要輕易作出如退學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)等重大決定。在咨詢結(jié)束后,來訪者的情緒安定、心境得以整理之后作出的決定往往不容易后悔或反悔的比率較小。就此應(yīng)在咨詢開始時予以告知。
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